Le cancellazioni devono essere inviate e sono accettate solo tramite e-mail scritta e si applicano le seguenti tariffe:

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• Deposito non rimborsabile di 180 EUR.

• Più di 10 settimane prima dell'arrivo rimborso del 100% (meno l'importo del deposito).

• 5 -10 settimane prima dell'arrivo rimborso del 50%.

• 1- 4 settimane prima dell'arrivo non ci sarà alcun rimborso.

• Le prenotazioni possono essere riorganizzate per motivi di salute entro i successivi 12 mesi dalla prenotazione originale.

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Non sono concessi rimborsi parziali per arrivi posticipati, partenze anticipate o mancata partecipazione per qualsiasi motivo a nessuna delle attività o dei pasti inclusi nell'esperienza.

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Raccomandiamo ai nostri partecipanti di stipulare un'assicurazione di viaggio, inclusa la cancellazione o l'interruzione del viaggio e la copertura di responsabilità civile, copertura completa per i loro effetti personali, in quanto questi non sono coperti da My Way Experiences.

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Le attività in questa esperienza possono variare o possono essere annullate a seconda delle condizioni meteorologiche o per eventi di forza maggiore.

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Se eventuali ritardi o modifiche ai piani di arrivo o di partenza nella città di Firenze vengono effettuati senza preavviso (riconosciuto da un'e-mail o da una conferma dell'app da parte nostra), non possiamo garantire il trasporto via terra verso la destinazione.

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Se per qualsiasi motivo l'esperienza viene annullata da My Way, ti verrà rimborsato il 100% della quota, compreso il deposito. Non rimborsiamo le tariffe aeree, la riemissione o l'estensione dei visti, le spese di cambio della compagnia aerea o qualsiasi compenso di terze parti.